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　　設(shè)心錨之演練

　　附錄

　　A，我現(xiàn)在要做設(shè)心錨的示范。有人樂意出來當(dāng)訓(xùn)練的對(duì)象嗎？有誰以前沒有任何設(shè)心錨的經(jīng)驗(yàn)的？(一位女士由觀眾席中的被迫走出來。)你的名字是...？

　　s.珍...

　　A.謝謝你，珍，請(qǐng)你坐到這里...在這次設(shè)心錨的示范中，我還要展現(xiàn)許多貨色。其中之一就是告訴你如何應(yīng)用你的感官經(jīng)驗(yàn)來收集訊息及取得回饋。我會(huì)在珍的耳朵旁小聲地說一些話語，讓她想一些不同的經(jīng)驗(yàn)，然后我再把它們?cè)O(shè)為心錨。當(dāng)她在想這些經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你們要去注意珍的行動(dòng)上的輕微的，而且可能是戲劇化的變化。現(xiàn)在我要你們調(diào)劑本人的感官組織，去注意及凝聽你在珍的臉部表情、呼吸頻率、肌肉緊繃水平、膚色、身材姿態(tài)、及眼球移動(dòng)..等等方面察看到的變更..能夠嗎？(在珍的左耳小聲說話).

　　S.(微笑。眼球向上且緩緩地向右移動(dòng)。臉頰稍微泛紅。呼吸輕微變淺些。)嗯哼...(高頻音調(diào)有有點(diǎn)韻律。)

　　A(輕按珍左邊的肩膀。)好...很好...現(xiàn)在每個(gè)人都看到珍的臉部的所有變化...(觀眾示意)她的眼球往哪里移動(dòng)？

　　男人..我沒看到。

　　A.(轉(zhuǎn)向珍)珍當(dāng)你在想那個(gè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你的眼睛往哪里移動(dòng)？

　　S.(嗯？..噢(眼球向上)...我不記得了....

　　A.(微笑)謝謝你，珍，你做得很好..每個(gè)人都看到了嗎？...為了感觸我所說的，她必需器重解讀該經(jīng)驗(yàn)中的某些部門，而且她的眼睛往相同的地方。....她的呼吸變得如何...她用哪里呼吸？

　　男人：我不太會(huì)說。我想是在胸部吧！

　　A.對(duì)，沒錯(cuò)...每個(gè)人都聽到她的聲調(diào)的變化嗎？(觀眾示意。)即便你不知道珍方才所想的經(jīng)驗(yàn)中的言語內(nèi)容，你也會(huì)有許多對(duì)于她正在進(jìn)行什么行為的訊息...我現(xiàn)在要嘗嘗另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)了。(走到珍的右邊，并且在她右耳小聲地說話。)

　　S:(眼球向下且向左移動(dòng)。臉朝下。嘴唇緊閉。咬緊牙。輕輕嘆息。膚色泛白。用右手觸摸臉頰。)...嗯....(聲調(diào)低沈且?guī)�氣息。音量小�?

　　A.(輕按珍的右肩。)...好，好了....現(xiàn)在你們?nèi)�都可以看到及聽到這次可能跟前一次一個(gè)完全不同的經(jīng)驗(yàn)了吧，對(duì)嗎？(觀眾示意。)

　　A：這次她的眼睛往下及往左移動(dòng)，而且她的呼吸變得較急促些...她的聲調(diào)如何？女士：有點(diǎn)消沉。

　　A：...膚色呢？

　　男人：較泛白些。

　　A：沒錯(cuò)，當(dāng)我們這么做時(shí)，我正意圖以觸覺來在她的兩種經(jīng)驗(yàn)上設(shè)心錨。當(dāng)我在測試這兩種心錨時(shí)，我要你們用點(diǎn)心注意一下...(轉(zhuǎn)向珍)現(xiàn)在當(dāng)我這么做時(shí)你經(jīng)驗(yàn)到什么？(輕按左肩。)

　　S:(由她的肩膀回看A的臉，似乎有些困惑。)嗯？...嗯..嗯我感到到你的手放在我的肩膀上。

　　A：(微笑)好(把手拿開)...有人認(rèn)為我已勝利地在她的第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)里設(shè)了心錨嗎？(沒反映。)

　　A:(沒有...對(duì)...如果我成功地設(shè)有心錨，會(huì)是怎樣？)

　　男人：她會(huì)再想到那個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

　　A：沒錯(cuò)..你可能看到及聽到之前在她行為中產(chǎn)生的相同的轉(zhuǎn)變。你得用自己的感官組織來檢視及確認(rèn)心錨已經(jīng)牢固了...多現(xiàn)在該怎么做？許多人會(huì)說：[該逝世！設(shè)心錨基本沒用，]或是(笑)...[唉呀，我必定做錯(cuò)了什么]不過據(jù)我所知，當(dāng)你測試并發(fā)現(xiàn)自己不得到用意的反應(yīng)時(shí)，最好的方式仍是再運(yùn)作一次...并視察..(在珍的左耳小聲說。)

　　S:(微笑。臉頰泛紅。眼球往上移動(dòng)。呼吸舒緩。)嗯...(聲調(diào)低且?guī)в许嵚伞?

　　A:(按珍左肩)看起來一樣？(笑)。(觀眾示意。)

　　A：再來...(走到珍的右方，且在她的右耳小聲談話。)

　　S:(嘴唇緊閉。神色泛白。眼睛往下及往左移動(dòng)。嘆氣。)...嗯...(聲調(diào)低且?guī)в袣馕丁?

　　A:(按珍右邊肩膀)...人們都能認(rèn)知到這一個(gè)...如果你們能看到，我只會(huì)反復(fù)這個(gè)方式一次�，F(xiàn)在，我要再測試這個(gè)心錨...(走到珍的左邊，并按她的左肩)

　　A：怎么了？

　　S:我開始想那個(gè)經(jīng)驗(yàn)。(音調(diào)高亢。)

　　A:那現(xiàn)在：...(走到珍的右邊，且按她的右肩。)

　　S:(眼睛往下及往左移動(dòng)。嘴唇緊閉。膚色泛白。唉息。)

　　A:現(xiàn)在如何？

　　S:我想到了另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。(聲音低沈且速度遲緩。)

　　A:好，好像心錨發(fā)生作用了。不過我要測試很屢次才干確認(rèn)...(按珍的左肩。)

　　S:(微笑。眼睛向上...等等。)

　　A:[對(duì)觀眾]這么做會(huì)輔助強(qiáng)化這些心錨(按珍的左肩。)

　　S:(嘴唇緊閉。眼睛向下及向左移動(dòng)...等等。)

　　A:好。(按珍的左肩)

　　S：(微笑。眼睛向上..等等。)

　　A:[按珍的右肩。]

　　S:(雙唇緊閉。眼下向下且向左...等等)

　　A:(對(duì)珍)對(duì)于這些，你的經(jīng)驗(yàn)是什么？

　　S:真令人驚訝...就好像...當(dāng)你一碰我,成長和變化的故事（七），這些感覺就自動(dòng)地產(chǎn)生一樣。

　　A:好，很好...現(xiàn)在，你們是不是都批準(zhǔn)我已把這兩種經(jīng)驗(yàn)以觸摸的方式設(shè)立了心錨？(觀眾示意)

　　A:我所做的都是運(yùn)用文明上樹立的言語心錨--也就是說，我小聲說的語言--來引出一種反應(yīng)--一種我透過我的感官經(jīng)驗(yàn)來檢視及貯存的反應(yīng)。接著我在不同的系統(tǒng)：觸覺(相對(duì)聽覺)中建立另一個(gè)心錨...這個(gè)心錨一開端并未被接收，所以我重復(fù)此程序,五號(hào)性格人日常生活所呈現(xiàn)出來的特質(zhì)，直到它們被吸收...當(dāng)然，我們都是在一種顯明且有意識(shí)的層面進(jìn)行，因?yàn)檫@只是個(gè)示范；不過設(shè)立心錨在此人不知道正在進(jìn)行的時(shí)候依然有效，甚至常會(huì)更有效。你只有連續(xù)讓心錨與反應(yīng)配對(duì)...你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)人們的潛意識(shí)是如許疾速地接受了它們..現(xiàn)在...我要教你如何透過其他的表象系統(tǒng)也能一樣地建破心錨。你要注意我做時(shí)發(fā)生的情形(音調(diào)變得稍高，走到珍的面

　　前，手開始靠近她的左肩。)

　　S:(微笑，眼睛向上..等等。)

　　A:你注意到我并未實(shí)際遇到珍，不過我猜我引發(fā)了第一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的心錨...[對(duì)珍]對(duì)嗎？

　　S:(微笑)對(duì)。

　　A：現(xiàn)在讓我們?cè)囋囘@個(gè)(較低沈的聲音及舒緩的速度。手著近右肩。)

　　S:(眼向，上且向左移動(dòng)。雙肩緊閉...等等)

　　A：正如你所看到的，這個(gè)也引發(fā)了可以看到的心錨。我并未接觸到她，但她可以看到我唆使的是哪一個(gè)...

　　事實(shí)上，我打賭我可以只這么做就引發(fā)心錨。(升高音調(diào)，并指向左肩。)

　　S:(微笑。眼睛向上...等等)

　　A:你看，好像魔術(shù)師一樣...(笑)...(改變成低沈的聲音，并指向右肩。)

　　S:(眼睛向下且向左，唇緊閉....等等。)

　　A:這又如何(留神左肩。)

　　S:(微笑，眼睛向上，等等)

　　A:..那...(凝視右肩)。

　　S：(眼睛向下、向左，嘴緊閉...等等。)

　　A:我已讓這些經(jīng)驗(yàn)在觸覺及視覺上設(shè)立了心錨...而且我還設(shè)立了另一個(gè)心錨。有人知道是什么嗎？(進(jìn)步音調(diào)。)

　　S:(微笑。向上看...等等。)

　　A:[對(duì)珍]對(duì)了、至少你的潛意識(shí)知道...如果我開始怎么說呢？(較低沉的聲音及舒緩的速度。)

　　S:(眼睛向下且向左.唇緊閉...等等。)我經(jīng)歷了另一個(gè)。

　　A:你也可以在言語上以音色、音調(diào)、及說話的速度來設(shè)定心錨...非言語的心錨可能術(shù)為深厚。各位想一下...我們一直都是用自己的音調(diào)變化、表情、及手勢來設(shè)定心錨。在表情上。或一個(gè)嘆息上的變化，可以改變一個(gè)談話或協(xié)商的全部流程。事實(shí)上，大半時(shí)候我們溝通中的語言部分是彼此互動(dòng)中最不重要或起碼意義的形態(tài)。我們?nèi)绾握f話的，及當(dāng)我們說時(shí)我們做了什么，這才會(huì)對(duì)此溝通有極大的意思...在我繼續(xù)如何運(yùn)居心錨的示范之前，各位有任何問題嗎？

　　男人：有..一個(gè)心錨能持續(xù)多久？

　　A:我想最簡略的答復(fù)方法是說一個(gè)心錨能盡其可能地持續(xù)下去...有些人只持續(xù)了幾天，有些人可持續(xù)好幾年...甚至一輩子。來看看語言。許多字體都可以是我們一輩子的心錨...

　　有個(gè)我大略四年沒見過的人打電話給我，他要找我?guī)退�解決這個(gè)問題。多少年前我曾對(duì)這個(gè)人設(shè)下了一個(gè)進(jìn)入失神狀況的心錨，所以當(dāng)我要他坐下時(shí)，立刻就觸發(fā)了這個(gè)心錨，成果他就像這樣軟了下去..

　　有兩項(xiàng)重要的因素可以決議是一個(gè)心錨能夠持續(xù)多久，第一，就是你用來形故意錨的刺激有多奇特；第二，就是你將心錨與經(jīng)驗(yàn)之間的連結(jié)做得有多完善。舉例來說，人們常會(huì)觸摸他們的肩膀，所以我會(huì)對(duì)珍設(shè)的心錨就不算很獨(dú)特，而且可能不會(huì)持續(xù)太久。如果我捏了她的左耳垂，這種連結(jié)可能比較獨(dú)特，因而也會(huì)比擬長久。輕按肩膀可能會(huì)觸發(fā)她以前觸摸肩膀時(shí)發(fā)生過的其他表象的心錨。

　　言語之所以會(huì)是那么強(qiáng)力的設(shè)心錨系統(tǒng)的理由之一，就是因?yàn)槲覀儼l(fā)出來的聲音會(huì)有非常纖細(xì)，卻又完全不同的差異。我們都知道英文里有所謂的同音異字，就是一些發(fā)音相同的字體，這些字體就無法成為直接而有效的心錨，像[see].[sea],及[c]，或是[Know]跟[no],這些字聽起來是模擬兩可的，也就是說，它們會(huì)觸發(fā)不止一種的表象的心錨，觸覺與視覺心錨的做的是一樣的事情。觸摸某人的肩膀或膝蓋，可能會(huì)觸發(fā)不止一種表象的心錨，因?yàn)檫@些地方太常被觸摸了。

　　另外還有一件在獨(dú)特征方面要注意的事，就是情境。如果我說：Isailedthesea(我出海航行)，這句話對(duì)我提示的何種表象就比較不會(huì)模擬兩可,NLP，因?yàn)槲野裑sea]這個(gè)心錨投入了一個(gè)情境里。同樣的情形也會(huì)在其他心錨上有效。例如，只要珍坐在你們這群人的前面及坐在這個(gè)房間里，我像這樣提高音調(diào)(升高音調(diào))，而且我用這種表情(微笑)，并且伸手觸碰珍的左肩，如此她能看到我，我就像是能得到我今天所設(shè)的心錨的反應(yīng)。然而如果我三禮拜后在街上碰到珍，再用這種高音調(diào)來跟珍交談。我可能無法獲得完整的反應(yīng)。因?yàn)榍榫成系母淖�，�?huì)有許多其他的心錨呈現(xiàn)。然而，如果我也按她的肩膀，并且用這種表情，情況可能

　　會(huì)改變...我可能會(huì)觸發(fā)在她這種三主要的表象系統(tǒng)中的所有心錨。

　　再者，你最好要確認(rèn)你已讓心錨設(shè)立在所有表象系統(tǒng)中。它確能清算你的工作...由于你讓你設(shè)的心錨或你的溝通進(jìn)入所有的表象系統(tǒng)，這增長了你成功的機(jī)會(huì)。

　　確認(rèn)介于你設(shè)的心錨與你要的反應(yīng)之間的連結(jié)非常的[完全]，這也是非常重要的事情。這會(huì)跟一致性有關(guān)。舉例來說，如果我想對(duì)某人設(shè)定一特定經(jīng)驗(yàn)的心錨，而且在我們進(jìn)行此一步驟時(shí)，此人若老是在心底嘀咕：[這個(gè)家伙在干什么？]或是[這根本沒用，]那么我也會(huì)把這種主意設(shè)進(jìn)了心錨里。結(jié)果不必想也知道我設(shè)的心錨根本不會(huì)照我想要的方式運(yùn)作。這就是為什么要用你的感官通道來收集回饋是那么重要了，因?yàn)槲ㄓ腥绱�，你才能確認(rèn)此人正完全地、一致地經(jīng)驗(yàn)著你要設(shè)心錨的四種感官。

　　機(jī)會(huì)也長短常主要的。如果你想形成一完全、穩(wěn)定的連結(jié)，你要在此人真正經(jīng)驗(yàn)或從新閱歷你想運(yùn)用的心理狀態(tài)時(shí)來建立此心錨。特別是你得在此經(jīng)驗(yàn)或記憶處于它的高點(diǎn)或最高的強(qiáng)度的時(shí)候設(shè)立心錨。這能力斷定你只會(huì)得到你想要的經(jīng)驗(yàn)...還有別的問題嗎？(沒反應(yīng)。)

　　A：好吧...現(xiàn)在我要示范運(yùn)用設(shè)心錨的一種方法...一旦我得到設(shè)了心錨的經(jīng)驗(yàn)，我就一直可以把這個(gè)心錨視為一種資源來把此經(jīng)驗(yàn)帶入既有的狀況中。也就是說，我可以依現(xiàn)在正在發(fā)生的情況來帶入該經(jīng)驗(yàn)。我有個(gè)方法可以對(duì)任何狀況下引用它為一資源..舉例來說，珍，當(dāng)我這么做時(shí)，你經(jīng)驗(yàn)到了什么(同進(jìn)按左肩及右肩)...

　　S:(眼睛向上后再向下向左移動(dòng)。呼吸淺。眼睛又往上然后再往下且往右移動(dòng)。在臉部左邊有稍微的咬牙聲，輕輕的嘆息，往后上看，然后向上且向左看，并且輕輕地前后搖頭)...我...噢...有有些迷惑...好像我要把那個(gè)(指左肩)與另一個(gè)弄在一起，不過我...它非常強(qiáng)烈...

　　A:珍開始了我們所謂的[整合四種感官]的程序。藉由同時(shí)觸發(fā)兩種心錨，或是我們?cè)?a href='http://m.xiqigame.cn/nlp/' target='_blank'>NLP上說的[折疊]心錨，我確切能促使兩種不同的表象，或四種感官在神經(jīng)長進(jìn)入相同的時(shí)空中，這促使了一個(gè)新的四種感官的造成，它是這兩種表象合成后一種組成或整合。用這種方法，你即可對(duì)問題狀態(tài)增添一些資源。...依據(jù)珍對(duì)我所做的動(dòng)作的反應(yīng)來斷定，我想在這種情況下，來自由此(指向左肩)設(shè)心錨的經(jīng)驗(yàn)的資源不足以協(xié)助珍解決來自這里(指向右肩)的資源。這一點(diǎn)也不值得驚訝，因?yàn)槲宜�此用的是兩種經(jīng)驗(yàn)，而且這些資源不會(huì)為問題狀態(tài)彼此配合起...等一下我要教你們?nèi)绾稳プ?..

　　我想藉由折疊這兩個(gè)心錨表示范它會(huì)產(chǎn)生的影響。有人能告訴我發(fā)生了什么嗎？...透過她在呼吸上的改變、她臉部的錯(cuò)誤稱、所有眼睛的移動(dòng)狀況...等等，我可以很顯著地知道珍正在進(jìn)行許多內(nèi)在的運(yùn)作，而且有許多可能發(fā)生在潛意識(shí)層面。在意識(shí)上，珍經(jīng)驗(yàn)到(迷惑)，這是我們整合經(jīng)驗(yàn)時(shí)非經(jīng)常見的情形。她知道這兩種經(jīng)驗(yàn)正在以某種方式聯(lián)合..但最后她搖頭給我顯示了她需要更多資源來形成一個(gè)令其滿意的整合...現(xiàn)在，珍，你樂意對(duì)那個(gè)經(jīng)驗(yàn)有更多的選擇嗎(指向右肩)?

　　S:噢，好。那真令人失望。

　　A:(對(duì)觀眾)直到現(xiàn)在，你們都還不知道這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是什么(指向右肩)，便我打賭你們大多能猜到那對(duì)珍來說是令她掃興的。(觀眾示意。)

　　A：要讓我在這種狀況下協(xié)助珍獲得更多取舍，我根本不需要在言語上知道這個(gè)狀況是什么，我只要解讀感官經(jīng)驗(yàn)即可。在NLP中，我們稱此種運(yùn)作方法為無需內(nèi)容的[神秘療法]。常見的情況是人們會(huì)害羞、緊張、或抗拒說出某一問題的細(xì)節(jié)，或是他們根本無法具體地將其細(xì)節(jié)說出來,第二類型與第五類型，甚至他們?cè)谝庾R(shí)上根本不知道問題的存在。因?yàn)槟闶且訬LP中的形式來運(yùn)作，所以我我們可以避開所有的這些內(nèi)容細(xì)節(jié)，因?yàn)樵诮^大多數(shù)的狀況中我們并不在意內(nèi)容細(xì)節(jié)...現(xiàn)在我要與珍繼承用這種方式運(yùn)作，以教你們?nèi)绾蝸韺?shí)現(xiàn)它了。為了讓此示范能更容易跟得上，我要給這個(gè)令人懊喪的經(jīng)驗(yàn)安上某個(gè)無害、且無關(guān)緊要的名稱...例如，像某

　　種色彩...你愛好用什么顏色來命名這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，珍？

　　S:嗯...黃色。

　　A:好，當(dāng)珍是[黃色]時(shí)(按右肩)，她的呼吸、表情、膚色等等會(huì)像她想在這樣改變..當(dāng)然，[黃色]是對(duì)此經(jīng)驗(yàn)的另一種言語上的心錨。我現(xiàn)在只是將它與我先前建立的另一些心錨搭配起來。珍，你想用什么顏色來稱說你的資源？

　　S:藍(lán)色。

　　A:[藍(lán)色]。好，我們就稱你的資源為[藍(lán)色]...現(xiàn)在我要教你們?nèi)绾卧谇閯輽n次上發(fā)現(xiàn)資源來讓珍對(duì)[黃色]有更多的抉擇。我首先要做的是找出當(dāng)她處于[黃色]時(shí)她的意識(shí)狀態(tài)是什么。我的辦法是簡單地問出她在此狀態(tài)中她曾引用過何種表象系統(tǒng)...我已經(jīng)領(lǐng)有關(guān)于她引用何種表象系統(tǒng)的一些訊息了，那是什么呢？

　　女士:她的解讀線索嗎？

　　A:對(duì)，非常好，當(dāng)珍在[黃色]時(shí)，她的眼球向下且向左移動(dòng)。這表示....?

　　男人：內(nèi)在對(duì)話。

　　A:對(duì)...內(nèi)在對(duì)話。...很好。還有某些東西。你記得她微微嘆息--由腹部吐氣--這表示她提醒了某些關(guān)于感覺的東西。所以我敢打賭有些觸覺涉及其中...不過讓我們與珍來檢視看看...珍，我想要你把自己弄回當(dāng)你在[黃色]時(shí)的實(shí)際狀況中。而且我想針對(duì)它問一些問題，好嗎？

　　S:好

　　A:當(dāng)你在[黃色]時(shí)，你可以容易地在外在看到你周遭正在發(fā)生的事物嗎？

　　S:嗯...(往上且往左看)并不太輕易...假如我想要，我可以看到一些事物，我想，但我無法看得十分明白那些正在進(jìn)行的事物。

　　A:(按珍的右肩)好，....內(nèi)在如何？當(dāng)你在[黃色]時(shí)，你會(huì)用自己的心智、或是在你的腦海中形成圖像嗎？

　　S:嗯...(往上且往左看，然后往下且往右看)...沒有。

　　A：(珍珍的右肩)好，...當(dāng)你在[黃色]時(shí)，你能聽得多清楚環(huán)境繞在你的外在的聲音。你能聽到另一些人在說什么，以及他們的聲調(diào)如何嗎？

　　S:(往下且往左看，然后往上看)...嗯..

　　A:(微笑)你不要在那里找出它來...它在這里(引誘珍的眼睛往前且往左看)...[對(duì)觀眾]我現(xiàn)在正在做的一件事是注意珍的解讀線索。以肯定她引用及檢索了適切的表象系統(tǒng)，如此我才能確定她的反應(yīng)是一致的且正確的。大部分時(shí)候，人們形成圖像、聞聲聲音、或是得到感覺，對(duì)他們而言，都是潛意識(shí)下進(jìn)行的。所以你得用他們起碼意識(shí)下的非言語溝通形成來檢索出它們才行...你們可能也注意到，當(dāng)她得到每個(gè)反應(yīng)，我也正在給她設(shè)心錨。這可以強(qiáng)化這個(gè)心錨...得到謎底了嗎？珍？

　　S:嗯..當(dāng)我聆聽這們時(shí)，我能聽到某些東西...不過不是良多。

　　A:(按珍的右肩)好..你腦海中呢？當(dāng)你在[黃色]時(shí)有許多雜音嗎？你對(duì)自己說了許多好話嗎？

　　S:(眼睛向下且向左移動(dòng)。開始點(diǎn)頭)...噢對(duì)..很多...我說了所有的事。

　　A:(按珍的右肩)嗯哼...好，我們轉(zhuǎn)向觸覺上。有許多外在觸覺上的身體認(rèn)知？像溫度、肌理、壓迫等等感覺？

　　S:(眼睛向上且之后向下且向右移動(dòng))嗯，沒...完全沒有。真有趣。

　　A:(按珍的右肩)...內(nèi)在感覺如何？

　　S:(眼睛向左下且之后向右下移動(dòng))噢有，有許多(聲音非常低。開始緩和。珍壓縮左手)。我感到非常失望...

　　我...(唇緊閉，咬下顎。)

　　A:(按珍的右肩)很好...回來...不用太過瀕臨那種狀況...有什么氣味或味道？你知道其他東西嗎？

　　S:嗯..沒有。

　　A:(按珍的肩膀)...任何內(nèi)在、可記得的味道或氣味？

　　S:(眼睛向下且向左)沒有。

　　A:(按珍的右肩)...好...[對(duì)觀眾]現(xiàn)在我對(duì)珍的[黃色]的意識(shí)狀態(tài)有了一明白的描述。我要把它寫在黑板上，如此你們都能看到...(在黑板上寫下以下這些排列。)Ve-？Vi-OAe-?Ai-Xke-Oki-XO-O

　　A:(X)表示對(duì)表象系統(tǒng)完整解讀.[O]表示對(duì)表象系統(tǒng)無奈解讀，或無關(guān)緊要的解讀。問號(hào)表現(xiàn)偏狹或是有問題的解讀..這個(gè)表告知我，當(dāng)珍在(黃色)時(shí)，她無法援用很多有用的資源，由于這些系統(tǒng)都被舍棄了--特殊是她的視覺系統(tǒng)，不外實(shí)際上所有波及由外在收集訊息的系統(tǒng)都是如斯。她的內(nèi)在對(duì)話及內(nèi)在感覺踏蹂了其余所胡的表象體系...

　　我們所以會(huì)有五種感官，是因?yàn)樗鼈兌际琴Y源，而且每一種感官都可以接收其他感官無法接收到的訊息。我們可以聽到我們無法看到或感覺到的聲音.我們可以看到我們無法感覺到、聽到或嗅到的事物，我們可以嗅到我們無法聽到或看到的氣味、我們可以感覺到我們無法看到、聽到、或嗅到的感覺、以此類推...有許多狀況你無法看到自己的表現(xiàn)：有很多狀況你無法以自己的方式說出來，聆聽、或是叫出來，還有許多狀況你無法以自己的方式去感覺出來...等等。

　　如果你想要可以有效力地面對(duì)某個(gè)狀況，你就得此用所有的表象系統(tǒng)...無法引用情感用事資源可能是解決問題時(shí)最原始的限度...我要做的是，藉由設(shè)心錨在她是[黃色]時(shí)所損失的表象系統(tǒng)上來引發(fā)她可天然地引用此表象系統(tǒng)，以幫助珍在她的問題狀態(tài)中失掉那些資源。當(dāng)人們?cè)诳购庖粋�(gè)問題、一種絕望、或是負(fù)面的狀態(tài)時(shí)，很可憐地常常發(fā)生的是這個(gè)負(fù)面感覺，他們的內(nèi)在對(duì)話，或是以其他負(fù)面狀況或四感官來設(shè)心錨，都會(huì)連結(jié)到此不佳的經(jīng)驗(yàn)，而不是準(zhǔn)確地引用這些資源。他們開始在此不佳的經(jīng)驗(yàn)中一直反復(fù)，而且讓他們無法獲得他們的資源...[對(duì)珍]所以，珍，我現(xiàn)在要你回憶出你曾經(jīng)充斥才能及資源的時(shí)候。一種當(dāng)你能完全連緊到你周遭的世界，而且可引用內(nèi)在的創(chuàng)意及信心的時(shí)候。一種當(dāng)你可能掌控所有事件的時(shí)候。

　　S:(眼睛向下且向右，然后向上、向左、向上再向右移動(dòng)。肩膀向后，悚然站起來。呼吸平緩、輕松，由胸部呼吸。咧嘴微笑。，她的臉部恢復(fù)畸形的膚色。)嗯哼...(聲調(diào)強(qiáng)且有共識(shí)。)

　　A:(按左肩)現(xiàn)在等于我說的[藍(lán)色]...(微笑)...在這個(gè)我們稱為[藍(lán)色]的狀態(tài)下，珍，你能看清楚周遭發(fā)生了什么嗎？

　　S:(微笑，眼睛專一，搖頭)噢，是的，異常清楚。

　　A:(按珍的左肩)我也以為會(huì)很清晰。你腦海中如何，你能在腦海中構(gòu)成清楚的圖像嗎？

　　S:(眼睛向上且向右移動(dòng))。對(duì)...但我并不是一直都可以...只有在我須要想某些事或?qū)⒛承┦陆M合起來時(shí)才會(huì)。

　　A:(按珍的左肩)。好，很好...當(dāng)你在[藍(lán)色]時(shí)，你能聽得多清楚身外的聲音？

　　S:(眼球平移，前后移動(dòng))噢，可以(拍板)...我真的曉得人們對(duì)我說些什么。

　　A:(按珍的左肩)...現(xiàn)在你們有很多人可能都注意到我正在用之前用在另一個(gè)資源上的相同的心錨，當(dāng)我之前折疊這些心錨時(shí)，那個(gè)資源并未發(fā)生效用。我現(xiàn)在做的，在NLP上稱為[層積](stacking)心錨。也就是說,我在為這個(gè)心錨設(shè)一個(gè)心錨，以引出更多的資源。藉由折疊兩種正面的經(jīng)驗(yàn)在一起，我真的在這方面建立了一些資源..當(dāng)然，你可以視自己在當(dāng)時(shí)的狀況層積你所需要的正面心錨..你也可以設(shè)定相同經(jīng)驗(yàn)的心錨在你所需要的許多處所或是透過許多系統(tǒng)...事實(shí)上，珍，當(dāng)我們持續(xù)做時(shí)，我要你幫我引出這些資源來。而且當(dāng)你在引用我用你用的訊息時(shí)，我要你能完全且完全地引用這個(gè)狀態(tài)及訊息時(shí)盡可能地把你的左手握緊。如此，你愈是握緊你的手，你就愈能引用這些資源，好嗎？

　　S:像這樣握嗎？(把左手握成拳狀。)

　　A:對(duì)...不錯(cuò)。不過要記住，只要同你引用此經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)度一樣...現(xiàn)在我有一些問題..當(dāng)你在[藍(lán)色]時(shí)，你有任何的內(nèi)在對(duì)話嗎？

　　S:(眼球向下且向左移動(dòng))...嗯。有..但跟我在[黃色]時(shí)完全不同...當(dāng)我在[藍(lán)色]時(shí)，它能告訴我更多關(guān)于周遭發(fā)生的事物，而不是像在[黃色]時(shí)一直告訴我該做什么，而且它縮減了很多時(shí)間.(當(dāng)珍在說時(shí)，她握緊了拳頭)。

　　A:(按著她的左肩)很好...你知道你在(藍(lán)色)時(shí)的內(nèi)在感覺嗎？

　　S:(眼球保持在右下方，微笑。)噢，知道...我真的感到有信念及高興。(握拳)

　　A:(按珍的左肩)你在身體的哪一局部感到這種感覺？

　　S:就在這里。(指著中線區(qū)域。)

　　A:(按珍的肩膀。)很好，你嗅到什么、或嘗到什么？

　　S:(眼球平移到右邊，再向左下移動(dòng)，然后向上。)...嗯....沒有，我想沒有。

　　A:(按珍的左肩。)好..那內(nèi)在如何，你記得任何氣息或滋味？

　　S:...沒有...(握拳)

　　A:(按珍的左肩)...好。(對(duì)觀眾)正如你們所見，此(黃色)而言是個(gè)無比不同的狀態(tài)(觀眾示意)。

　　A:讓我們來看看哪些不同。(在黑板上寫。)

　　[黃色]Ve-？Vi-OAe-?Ai-xKe-Oki-XO-O

　　[藍(lán)色]Ve-xVi-xAe-xAi-xKe-xki-xO-O

　　A:(藍(lán)色)擁有許多想要清楚[黃色的資源...(珍笑了)...怎么了？]

　　S:我正試著引出我的心錨(握拳)...我喜歡這個(gè)。

　　A:(笑。)很好...現(xiàn)在我們可以給你一個(gè)運(yùn)用它的機(jī)遇。我會(huì)給你一個(gè)可以運(yùn)用那個(gè)心錨的情境。你占有一個(gè)我們稱為(黃色)的特別狀況或狀態(tài)，你想要有更多的挑選。你現(xiàn)在這個(gè)[黃色]的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)你來說是個(gè)非常有價(jià)值的資源，因?yàn)樽屇阒�道你需要[藍(lán)色。]我要你現(xiàn)在就回到你最近一次經(jīng)驗(yàn)到[黃色]時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，并且自己放回到那個(gè)狀況里，直到你看到、聽到、及感覺到當(dāng)時(shí)你在經(jīng)驗(yàn)的東西。(按右肩。)我要你想像如果你能將一些(藍(lán)色)放進(jìn)那環(huán)境中，會(huì)有什么差別產(chǎn)生。(按左肩)。而且當(dāng)你在做時(shí)，我要你握拳，握緊的程度正如你盡你所能去地作成任何改變一樣。

　　S:(握拳。調(diào)整姿勢為正坐。深呼吸。眼球由左下到左上，然后到右下、再到右上。膚色輕微泛紅。微笑并開始高低點(diǎn)頭)...噢，對(duì)了...現(xiàn)在清楚多了...(眼球轉(zhuǎn)向正前方地位，但仍舊沒有焦距)...(珍的眼睛有些潮濕)...真是強(qiáng)烈。

　　A:滿意了嗎？

　　S:噢，是的...(點(diǎn)頭)...我不斷閃過(眼球向上且向左移動(dòng))更多更多我能做的事

　　A:很好。她點(diǎn)到了所有的表象系統(tǒng)，我很滿足。我始終注意她的解讀線索。你們覺得如何？你們的感官經(jīng)驗(yàn)檢視到了嗎？(觀眾示意)。

　　A:當(dāng)然，每個(gè)好的工程師在他擬定打算之前都會(huì)畫一堆的藍(lán)圖。我剛才重組珍的黃色的經(jīng)驗(yàn)，只是個(gè)形式，一個(gè)屬于行為工程上的簡單的形式。所以現(xiàn)在我要做的是要讓珍為自己刻畫出一張?jiān)敿?xì)的藍(lán)圖。一張關(guān)于她的經(jīng)驗(yàn)如何改變下回她再遭受黃色時(shí)的藍(lán)圖。她的特定的行為會(huì)有什么不同。在神經(jīng)語言程式學(xué)中，這個(gè)方法稱為[未來模擬]...現(xiàn)在如果你有許多時(shí)光，而且你不是用隱密的方式在做，你可以與你的客人重復(fù)一次這些特定的行為。這種方式可以采用探討、角色表演、領(lǐng)導(dǎo)式空想...任何你可用的方法。我要用珍自己的想像來讓她填滿這些細(xì)節(jié)，以我對(duì)她的非言語行為的感官經(jīng)驗(yàn)來在形式層面確認(rèn)所有的部分都在其中。記住，由于你的內(nèi)在表象經(jīng)驗(yàn)會(huì)與來自外在資源的表象經(jīng)驗(yàn)分享相同的神經(jīng)通道，這種藍(lán)圖可能會(huì)跟實(shí)在的經(jīng)驗(yàn)一樣深入...珍，你能想出在未幾的未來你可能再遭遇[黃色的情形嗎？]

　　S:(嘴唇緊閉，點(diǎn)頭。)噢，可以...事實(shí)上真的很快就會(huì)趕上。

　　A:好...我要你盡可能詳細(xì)地想像，(按珍的右肩)那種環(huán)境可能是怎樣...以前你在這個(gè)將要發(fā)生的狀況中能夠做得如何不一樣..(按珍的左肩)。

　　S:(做個(gè)深呼吸、握拳)調(diào)整姿勢。眼球往下到左上移動(dòng)，再右下，再右上。(微笑，并點(diǎn)頭。)嗯哼...好了。

　　A:很好...現(xiàn)在你認(rèn)為自己可以這么做了嗎？--不論什么時(shí)候只要你需要及運(yùn)用你的資源心錨時(shí)，就可重復(fù)此一方式？

　　S:(微笑且點(diǎn)頭。)可以。

　　A:很好，你們可能已經(jīng)注意到我在建立珍的資源心錨時(shí)做了一些略微龐雜的伎倆。你們都注意到當(dāng)珍在談她在[黃色]時(shí)失望的感覺時(shí)，她將左手握成了拳狀？

　　A:藉由將這種做作發(fā)生的手勢組成一種資源心錨，我也同時(shí)設(shè)立了一種強(qiáng)力的幫助心錨。因此如果珍在將來模仿時(shí)因?yàn)槟承┰�因此無法成功的話，而且她開駘反復(fù)[黃色]時(shí)，在某個(gè)點(diǎn)上她就會(huì)天然且潛意識(shí)地開始握緊她的拳頭。不過因?yàn)樗�現(xiàn)在已被組成為一種供給資源的心錨，它會(huì)有主動(dòng)開展引用資源的程序...還有什么問題嗎？

　　女士：有..現(xiàn)在這些心錨到底怎么樣了？

　　A:問得好..當(dāng)你折疊兩種心錨時(shí)，這些心錨，以及它們引出的經(jīng)驗(yàn)必會(huì)變成另一個(gè)心錨的心錨。它們被[整合]起來。因此珍仍舊會(huì)知道當(dāng)我下降音調(diào)(較低沈的音調(diào))及觸摸她的右肩時(shí)我要提供的是什么經(jīng)驗(yàn)。不過四種感官卻改變了...珍，我這么做時(shí)，會(huì)怎么？(按她的右肩)

　　S:(眼睛往下、往左、往下，而后往右上，再往右挪動(dòng)。)噢...我想到了黃色的教訓(xùn)，但我也想到它現(xiàn)在有什么不同...當(dāng)初它令人舒暢多了。我不再感到它讓我覺得任何不好的感覺。

　　A:我喜歡用一種隱喻來說明這種程序，就是單一的腦細(xì)胞對(duì)同時(shí)表現(xiàn)的刺激產(chǎn)生的反應(yīng)，固然它可能實(shí)際上是生理基本上的整合罷了。讓我把它畫出來，你們才比較容易的懂得。。。

　　A:許多NLPer曾研討過單一腦細(xì)胞對(duì)外在刺激的反響，他們運(yùn)用微體電極，發(fā)明了跟我上圖所畫的一樣的腦波圖。當(dāng)他們表現(xiàn)出刺激[A]時(shí)，他們會(huì)在那個(gè)腦細(xì)胞中刻錄下一特定觸發(fā)狀態(tài)。讓我們假設(shè)此形態(tài)看起來像是我在黑板上畫的波浪(1)。刺激[A]可能是一個(gè)聲調(diào)、一道閃光、一次觸摸、等等...我們可以把刺激[A]想成是觸發(fā)波浪的心錨1...當(dāng)這個(gè)試驗(yàn)者表現(xiàn)了另一個(gè)不同的刺激B時(shí)，他們?cè)诶淄��?跟2的觸發(fā)形態(tài)的組合。之后，更有趣的是當(dāng)他們?cè)俅胃鲃e表示A或B時(shí)，他們卻得到了第三種形態(tài)3...這就是咱們對(duì)折疊心錨后心錨會(huì)發(fā)生的變化的意識(shí)...

　　這并不表示珍不會(huì)再感到失望。如果她想要的話，她都可以藉由調(diào)整她的生理狀態(tài)及她的解讀線索，以及藉由在其他某些種上設(shè)心錨來獨(dú)自引發(fā)那種狀態(tài)。如果我們改變情境，我們甚至也可能在相同的地方來設(shè)立心錨...折疊心錨并不會(huì)讓珍感到失望的能力消散，它只是給她另一種選擇。失望是一種重要的資源�；炭指�賭氣的能力，跟快活或有自負(fù)的能力等同重要。它們每一種情感都給我們關(guān)于正在發(fā)生的事物的重要訊息。這即是我們處理那種訊息的方式。這種方式可以讓它成為我們的正面的或負(fù)面的資源...珍，你現(xiàn)在可以回到你的座位上了.(珍回到自己的位子上。)相同的形態(tài)--我們剛才用來把資源與問題狀態(tài)合在一起的方式，也可以用在其他許多方面，像是協(xié)助學(xué)生們超出(阻礙)、協(xié)助人們處理膽怯、協(xié)助運(yùn)發(fā)動(dòng)渡過意志低沉期或是消除心理因素...等等。我們也可用它來協(xié)助業(yè)務(wù)主管解決人事上及公司上的問題。它是一種非常簡單，卻強(qiáng)而有力的形態(tài)--它可增加資源到問題的狀態(tài)上..在某些已設(shè)定特定目的的狀況下，我們會(huì)先對(duì)此意圖狀態(tài)抽繪出藍(lán)圖，當(dāng)然還要為它設(shè)心錨，如此我們可以運(yùn)用它來當(dāng)作一種選擇適切的資源去運(yùn)用的方式...此種簡易的設(shè)心錨程序可以促進(jìn)你處理事物及協(xié)助別人處理事物的能力，而且根本不必在意你要處置的事物是什么...

　　我們?cè)诖烁戒浿�前即曾提過，這份附錄只不過是運(yùn)用設(shè)心錨的程序的一項(xiàng)案例。我們未來接下來的部分會(huì)探討更多其他的運(yùn)用方式-特別是在安頓一章中。

注：這是《大腦操作手冊(cè)》里面一個(gè)很完整的演練例子，盼望大家能當(dāng)真看